MGEL Logement

6,7 /10 653 avis
  • Accueil et accompagnement 6,7/10
  • Professionnalisme des interlocuteurs 6,9/10
  • Délai de traitement des demandes 5,8/10
  • Qualité des prestations et services 6,5/10
  • Rapport Qualité / Prix 6,7/10
  • Recommandation 7,1/10

Les derniers avis clients de MGEL Logement

  1. 3,5 /10

    Cloé B.

    Location de Résidence LE LAB à AUDUN-LE-TICHE

    les delais de traitement sont bien trop long, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone c’est toujours compliqué je suis resté pendant des mois dans un appartement pleins de moisissures j’ai dû batailler pour qu’on me change de logement ou que l’on fasse intervenir quelqu’un

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 3/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 4/10
    • Délai de traitement des demandes 3/10
    • Qualité des prestations et services 4/10
    • Rapport Qualité / Prix 7/10
    • Recommandation 0/10
    • Expérience de :
    • Référence : CB2612366
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  2. 7,5 /10

    Adel A.

    Location de Résidence EUROPA à METZ

    Mon expérience avec M.G.E.L reste acceptable

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 6/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 5/10
    • Délai de traitement des demandes 4/10
    • Qualité des prestations et services 7/10
    • Rapport Qualité / Prix 7/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : AA2613344
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  3. 5,9 /10

    Coralie C.

    Location de Résidence LAUDINE à REIMS

    Appartement agréable, toutefois très peu meublé

    1. Réponse de l'entreprise

      Chère locataire,

      Nous vous remercions d'avoir publié un avis, c'est un moyen pour nous permettre de nous améliorer
      Votre appartement n'est pas un meublé, il est seulement équipé avec le mobilier de base, cela peut dont expliquer votre impression.
      Certaines des notes que vous nous avez attribuées ne sont pas bonnes et il serait important pour nous d'en savoir plus. Si vous êtes d'accord, faites une réclamation à [email protected] nous prendrons en compte vos remarques.
      A très bientôt,

      Le service Qualité MGEL Logement

      Publiée :

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 6/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 4/10
    • Délai de traitement des demandes 2/10
    • Qualité des prestations et services 6/10
    • Rapport Qualité / Prix 6/10
    • Recommandation 5/10
    • Expérience de :
    • Référence : CC2613374
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  4. 8 /10

    Rondoh Rhemadjie M.

    Location de Résidence LOUISE à STRASBOURG

    Juste satisfaite

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 8/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 7/10
    • Délai de traitement des demandes 7/10
    • Qualité des prestations et services 8/10
    • Rapport Qualité / Prix 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : RRM2613379
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  5. 9 /10

    Laid B.

    Location de Résidence VIVALDI à VILLEJUIF

    Rien à dire sur la résidence ; tout est parfait

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 10/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 8/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 10/10
    • Rapport Qualité / Prix 7/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : LB2613358
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  6. 9,2 /10

    Ndeye Faly G.

    Location de Résidence Paul GAUGUIN à CESSON SEVIGNE

    La résidence est accessible et sécurisée

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 9/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 9/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 9/10
    • Rapport Qualité / Prix 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : NFG2613368
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  7. 3,8 /10

    Betina H.

    Location de Résidence VIVALDI à VILLEJUIF

    J'ai eu des souris chez moi, j'ai prévenu l'acceuil, je lui ai dis que j'ai des phobies je m'inquiète je n'arrive pas à bien dormir, j'attends la dératisation personne n'est venu chez moi pour voir s'il y a des trous. En plus je m'éléctrocute chez moi.

    1. Réponse de l'entreprise

      Chère locataire,

      Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis, nous prenons vos remarques très au sérieux.
      Dès à présent nous informons les équipes concernées pour qu'elles prennent contact avec vous afin de résoudre vos problèmes rapidement.

      Bien cordialement,

      Service Qualité MGEL Logement

      Publiée :

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 3/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 5/10
    • Délai de traitement des demandes 3/10
    • Qualité des prestations et services 4/10
    • Rapport Qualité / Prix 6/10
    • Recommandation 2/10
    • Expérience de :
    • Référence : BH2613360
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  8. 5,8 /10

    Hoela D.

    Location de Résidence LES BULLES à REIMS

    Ma note relève d'un problème de machine à laver non entretenue et/ou en panne, donc obligé de faire ses lessives dans un autre bâtiment mais le problème est identique dans l'autre bâtiment.
    Baisse des prestations en général, malgré les différentes options payantes par rapport au début.

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 6/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 6/10
    • Délai de traitement des demandes 7/10
    • Qualité des prestations et services 5/10
    • Rapport Qualité / Prix 6/10
    • Recommandation 5/10
    • Expérience de :
    • Référence : HD2526385
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  9. 9 /10

    Dolly E.

    Location de Résidence QUAI 207 à REIMS

    La localisation est très attractive, le personnel est professionnel et sympathique, les services sont excellents, et la propreté remarquable.

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 9/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 8/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 8/10
    • Rapport Qualité / Prix 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : DEK2526011
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  10. 7,8 /10

    Alicia L.

    Location de Résidence QUAI 207 à REIMS

    Il est agréable de vivre dans cette résidence

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 8/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 9/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 7/10
    • Rapport Qualité / Prix 6/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : AL2525975
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  11. 9 /10

    Charlotte P.

    Location de Résidence DU MAIL à METZ

    C'est dommage d'avoir juste mis des portes de placard sans aucun aménagement à l'intérieur

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 9/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 9/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 9/10
    • Rapport Qualité / Prix 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : CP2525595
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  12. 8,2 /10

    ELORA B.

    Location de Résidence GEC à NANCY

    Bonne résidence

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 9/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 9/10
    • Délai de traitement des demandes 6/10
    • Qualité des prestations et services 8/10
    • Rapport Qualité / Prix 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : EB2526224
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  13. 10 /10

    Laura B.

    Location de Résidence JEAN JAURES à VANDOEUVRE-LES-NANCY

    Mgel Logement est un trés bon service.

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 10/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 10/10
    • Délai de traitement des demandes 10/10
    • Qualité des prestations et services 10/10
    • Rapport Qualité / Prix 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : LB2525550
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  14. 5 /10

    ANGELO G.

    Location de Résidence LES BULLES à REIMS

    Plaque de cuisson défaillante jamais changer + ascenseur défaillant.
    Interdiction d’attacher ma trottinette électrique par un membre du personnel dans la cours de la résidence alors que celle ci ne dérange pas voyant que peine à monter mes courses . Le personnel intervient que pour contraindre mais pas pour résoudre les problèmes !

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 4/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 4/10
    • Délai de traitement des demandes 2/10
    • Qualité des prestations et services 2/10
    • Rapport Qualité / Prix 4/10
    • Recommandation 2/10
    • Expérience de :
    • Référence : AG2526378
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  15. 8,7 /10

    Khalifa Babacar L.

    Location de Résidence NOISY LE GRAND à seine-saint-denis

    En terme de prix du loyer, ces logements sont parfaits pour un étudiant

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 9/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 8/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 8/10
    • Rapport Qualité / Prix 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : KBL2526185
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  16. 4,5 /10

    Annaëlle H.

    Location de Résidence LE MAJOR à NANCY

    Difficultés à prendre contact pour l’état des lieux d’entrée et annulation du rdv le jour même. Appartement loué cher pour ce qu’il en est + très sale lors de l’état des lieux.

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 5/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 6/10
    • Délai de traitement des demandes 5/10
    • Qualité des prestations et services 5/10
    • Rapport Qualité / Prix 4/10
    • Recommandation 2/10
    • Expérience de :
    • Référence : AH2525400
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  17. 9,2 /10

    Mathieu F.

    Location de Résidence LAUDINE à REIMS

    Très bonne résidence

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 10/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 8/10
    • Délai de traitement des demandes 9/10
    • Qualité des prestations et services 9/10
    • Rapport Qualité / Prix 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MF2525553
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  18. 3,8 /10

    Maxime P.

    Location de Résidence DE LA MAINE à ANGERS

    Résidence en dégradation de par l'irrespect des résidents qui ne sont pas sanctionnés (du moins pas assez pour que cela s'améliore), un ascenseur en panne en permanence sans indemnisation sur le loyer, odeur de cigarette depuis des semaines.
    L'équipe s'occupant de la résidence est un point fort tout de même, ils sont agréables, accessibles et accueillants mais ce n'est pas suffisant.

    1. Réponse de l'entreprise

      Cher locataire, votre satisfaction est notre principale préoccupation. C'est pourquoi nous vous remercions d'avoir publié un avis. Concernant les problèmes de voisinage, nous comprenons que cela peut être gênant. Malheureusement, ces comportements ne relèvent pas directement de notre gestion. Toutefois, si les troubles deviennent trop importants, n'hésitez pas à contacter notre équipe régionale ou bien l'animateur de votre résidence. Ils pourront intervenir et rappeler les règles de vie en communauté. Bien cordialement, Le service Qualité

      Publiée :

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 7/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 10/10
    • Délai de traitement des demandes 1/10
    • Qualité des prestations et services 1/10
    • Rapport Qualité / Prix 4/10
    • Recommandation 0/10
    • Expérience de :
    • Référence : MP2525282
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  19. 10 /10

    Laly D.

    Location de Résidence LE PANCALISTE à STRASBOURG

    Excellente communication avec la MGEL et très bel appartement et emplacement.

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 10/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 10/10
    • Délai de traitement des demandes 10/10
    • Qualité des prestations et services 10/10
    • Rapport Qualité / Prix 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : LD2525688
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  20. 7,4 /10

    Otis C.

    Location de Résidence QUAI 207 à REIMS

    Bon appartement avec un rapport qualité/prix plutôt correct, les seuls points negatifs à mon goût sont la couleur des façades et le fait de ne pouvoir cuir qu'une seul chose à la fois car l'alarme s'enclenche très facilement

    1. Réponse de l'entreprise

      Cher locataire, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous remercions d'avoir laissé un avis ainsi qu'un commentaire sur la qualité de nos services. Malheureusement, les problèmes que vous signalez ne sont pas du ressort de MGEL Logement mais nous prenons note de votre remarque. Nous sommes ravis d'apprendre que, hormis cela, votre logement vous convienne. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande. A très bientôt, Le service Qualité

      Publiée :

    Détails de la note
    • Accueil et accompagnement 8/10
    • Professionnalisme des interlocuteurs 9/10
    • Délai de traitement des demandes 10/10
    • Qualité des prestations et services 7/10
    • Rapport Qualité / Prix 6/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : OC2526000
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain