N'hésitez pas à nous contacter
Vous êtes un client ? Déposer un avis !
Jusqu’à aujourd’hui y’a aucun changement on paie des loyer compris avec les charges L’ascenseur ne fonctionne pas l’eau chaud ne fonctionne pas très bien nettoyage de l’immeuble se laisse à désire
Rien ne va en toute sincérité. J’ai fait 3 résidence MGEL. Sauf celle de Strasbourg résidence Louise où tout est claire sinon amphithéâtre, Clotilde aubertin pffff. Faudrait trouver une autre manière de vous organiser. Et rénover vos logements
Un des de eux ascenseurs est hors service depuis un an, le deuxième l'est depuis plus que 20 jours. En tant qu'habitant du 6 ème étage, descendre et remonter les escaliers devient une horreur! En plus de l'eau qui coule dehors tout le temps, l'odeur et la saleté
J’ai eu un problème avec les WC de mon appartement. L’intervention s’est très bien passée et le travail a été nickel. En revanche, le délai de réponse avant l’intervention était vraiment très long. Sinon, tout est réglé maintenant, merci.
Très difficile de vous contacter lors de problème
Globalement bien
...........
Impossible de contacter correctement mgel. Loyer cher alors qu'il y a constamment des problèmes dans le bâtiment. Salle de sport avec des appareils défectueux, pas d'ascenseur, on devait avoir un truc pour se reposer (j'ai oublié le nom ) ce n'est pas la. Augmentation du loyer alors que le prix n'est pas à la hauteur du service.
Best place
très bien pour un étudiant surtout au moulin de la housse, propre silencieux rempli tout ce quon peut chercher
La porte d'entrée centrale est ouvert à tous depuis plusieurs mois: qu'il du chauffage et de la sécurité des résidents L'ascenseur principal est en panne depuis plusieurs semaines La bouche de la VMC de ma cuisine était cassée à mon entrée dans le logement et n'a toujours pas été réparée. Une plaque de faux plafond au dessus de l'évier était partiellement retirée à mon entrée dans le logement; excédé par la poussière tombant sur ma vaisselle, j'ai remis la plaque mou même. Quelques temps plus tard, cette plaque a de nouveau été retiré partiellement en mon absence sans que je sois avisé du passage de l'entreprise; comment se sentir en sécurité quand nimporte pénétre dans mon appartement
Cher client, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant la porte d'entrée et l'ascenseur. Ces problèmes dépendent en partie de nos partenaires, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible en coordination avec eux pour résoudre ces désagréments rapidement. Nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir votre confort et votre sécurité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Nous navons aucun gestionnaire effectif sur la residence, du moins aucune idée de ses horaires. On ne reçoit aucune information sur nos démarches. Aucun retour sur nos plaintes concernant l'absence de porte fonctionnelle au niveau de lentrée de la residence (nimporte qui peut y accéder) ni sur les sdf qui s'installent dans les couloirs. Aucun retour ni information sur les agressions qui ont pu avoir lieu au niveau de la residence. Aucun retour sur les demandes d'intervention au niveau de mon appartement. La résidence s'écroule et le mode de vie s'y dégrade à grande vitesse. Cest dommage de n'avoir aucun interlocuteur ou intervenant qui cherche à régler les problèmes que nous confrontons
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et tenons à clarifier que l'état de la résidence repose sur le respect des locaux par les résidents et notre maintenance continue. Concernant la porte, elle est régulièrement révisée mais subit malheureusement des dommages récurrents. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la communication et l'intervention. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour toute assistance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à améliorer votre expérience chez M.G.E.L. LOGEMENT.
Très bon endroit, j'aime bien
Ils proposent des services de qualités
Je suis étonnée quils demandent notre avis sur les services, comme si ils étaient pas au courant quils ya aucune organisation dans leurs résidences . Je ne vais jamais recommander ce logement à quelquun. Le personnel est juste absent aucun problème nest réglé, personne ne répond au téléphone aux mails cest nimporte quoi
Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT. Nous regrettons sincèrement l'absence de satisfaction que vous mentionnez. Votre retour est pris très au sérieux. Nous sommes conscients des problèmes organisationnels que vous avez signalés et travaillons activement à améliorer nos services. Je vous invite à nous écrire à [email protected]. Nous veillerons à ce que notre Responsable de Résidence vous contacte rapidement. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Bon emplacement Propre Sécurité Impossible de vous joindre au téléphone Accueil téléphonique inexistant
Les meubles sont pas trop en bonne état surtout le lit et mon chauffage du salon ne fonctionne pas donc parfois je mets une doudoune pour le réchauffer
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de certains meubles et le dysfonctionnement du chauffage dans votre salon ne sont pas conformes à vos attentes. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à maintenir un environnement agréable et sécurisé. Concernant le chauffage, nous vous assurons qu'il est maintenu à une température supérieure à 19°C. Si ce n'est pas le cas, une intervention sera programmée et notre équipe prendra contact avec vous rapidement. Nous restons à votre écoute pour vous assurer un confort optimal.
L'interphone ne fonctionne pas. Je l'ai contacté mais sans toujours pas de retour. Les robinets manquent un accessoires je l'ai demandé mais pas de retour. Le debit du wifi est trop lent.
Merci pour vos remarques, elles nous font progresser. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez avec l'interphone, les robinets et le débit Wi-Fi. Soyez assurée que nos équipes chez M.G.E.L. LOGEMENT sont mobilisées pour résoudre ces problèmes, et quelqu'un prendra contact avec vous au plus vite. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Dejà tout le monde peut rentrer dans la résidence vu que les badges sont non fonctionnelles! J'ai contacté pour un problème avec ma porte depuis deux semaines je n'ai pas eu gain de cause !
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la sécurité de la résidence et vos soucis de porte. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre ces problématiques au plus vite. Vos remarques nous font progresser et nous espérons vous offrir bientôt une expérience plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi personnalisé de votre demande. Merci de votre patience et compréhension.
Merci pour tout.
