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Les derniers avis clients de MGEL Logement
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5ContrôléMARIAMA N. -
RENNES (35) Location de Résidence RENNES LOTI à RENNES
Je souhaite partager mon expérience très positive au sein de cette résidence. Depuis mon arrivée, je m’y sens bien. Les lieux sont agréables, propres et bien entretenus. L’ambiance est calme et respectueuse, ce qui permet de vivre dans de bonnes conditions. Je suis satisfaite de mon séjour et je remercie l’équipe de la résidence pour son travail et son professionnalisme.
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4ContrôléVictoria R. -
NANCY (54) Location de Résidence LES GRANDS MOULINS B à NANCY
Le services est plus que convenable mais le prix est une grosse dissuasion.
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1ContrôléRomain H. -
STRASBOURG (67) Location de Résidence LE PANCALISTE à STRASBOURG
Expérience absolument horrible je met une étoile parce que je peux pas mettre moins. Je me suis fait accusé d’harcèlement et de mensonge par le service client ce qui est absolument scandaleux. La buanderie n’est pas entretenue, les sèches linges ne marchent pas. Cela fait plus d’un an que j’ai signalé des problèmes de mon appartement et personne n’est venu les régler. Le local à poubelle est régulièrement sale. Rien n’est fait pour améliorer ces problèmes qui ont été signalé à de très nombreuses reprises. La seule chose qui fonctionne bien chez vous c’est votre insolence envers les locataires et le prélèvement du loyer.
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Cher client, Merci d'avoir partagé vos préoccupations. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier certains points. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous sommes déterminés à vous offrir un cadre agréable. Nous avons réparé les équipements communs, mais l’accès à votre appartement est nécessaire pour les interventions spécifiques. Par ailleurs, nous prenons très au sérieux le respect mutuel entre nos équipes et nos locataires. Nous sommes prêts à discuter des solutions pour améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement. Restons engagés pour un service de qualité. Cordialement, L’équipe M.G.E.L. LOGEMENT
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1ContrôléFlavian R. -
VANDOEUVRE-LèS-NANCY (54) Location de Résidence JEAN JAURES à VANDOEUVRE-LES-NANCY
Pour être honnête le service est déplorable. 2 mois pour retrouver de la lumière dans les couloirs, 3 semaines pour que l'animatrice vienne me donner des ampoules suite à mon emménagement avec des rdv pris où elle ne s'est pas présentée. De plus pour un logement meublé, pas de chaise, pas de vaisselle ni de matelas : ce n' est pas un meublé.
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas répondu à vos attentes. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous prenons ces préoccupations très au sérieux et reconnaissons notre responsabilité. Concernant votre logement, nous confirmons que, comme précisé dans le bail, il ne s'agit pas d'un meublé. Nous vous encourageons à utiliser votre espace locataire pour signaler tout problème persistant. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos délais de réponse et la qualité de nos services.
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3ContrôléClaricia Camille K. -
VILLEJUIF (94) Location de Résidence VIVALDI à VILLEJUIF
La prise en charge des résidents vous pouvez mieux faire
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre point de vue et apprécions votre retour, qui contribue à notre amélioration continue chez M.G.E.L. LOGEMENT. Nous vous invitons à utiliser votre espace locataire pour nous signaler tout problème que vous pourriez rencontrer. Votre expérience est précieuse, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir le meilleur cadre de vie possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à travailler activement sur ce point.
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3ContrôléCassandra R. -
REIMS (51) Location de Résidence LES BULLES à REIMS
Le logement est bien, propre, lumineux, bien agencé. Seulement, certaine choses deviennent de pire : l’entretien des parties communes. Des lumières qui ne marchent plus et ne sont pas remplacé depuis plus de 6 mois, les machines à laver ou sécher qui sont cassés depuis plusieurs mois voire années pour certaines et pas réparé et celles qui fonctionnent moisissent. Les poubelles partout dans la residence avec les déchets qui s’envolent. C’est dommage parce qu’à part ça il y ferait bon vivre…
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Bonjour et merci pour votre retour. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le confort et la luminosité de votre logement. Nous prenons note de vos observations concernant l'entretien des parties communes et allons remontez nos manches – après tout, rien ne prend plus la lumière qu'une ampoule remplacée ! N'hésitez pas à utiliser l'espace locataire pour signaler tout dysfonctionnement, cela nous aidera à rendre votre environnement aussi agréable que possible. À bientôt dans un espace plus éclatant !
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4ContrôléHammadouw Sidi K. -
BROU-SUR-CHANTEREINE (77) Location de Résidence RELAIS DE CHELLES à BROU SUR CHANTEREINE
J’apprécie l’endroit est calme la qualité du service est correcte mais le prix du loyer est un peu élevé pour un étudiant surtout maintenant que les APL seront supprimés. Sinon à part J’apprécie
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2ContrôléSara G. -
THIONVILLE (57) Location de Résidence BEAUREGARD à THIONVILLE
Problème dès l’arrivée suite à la non-réception du contrat : le jour même de l’entrée dans les lieux, on m’a indiqué que je ne pouvais pas intégrer l’appartement car le contrat n’était pas signé, alors que je ne l’avais jamais reçu. Le premier mois, nous avons également passé 8 jours sans eau chaude, sans aucun dédommagement ni excuses. Depuis 4 mois, je paie un supplément pour une salle de sport délabrée, une Wi-Fi qui fonctionne mal et une laverie constamment occupée avec plusieurs machines défectueuses, dont une hors service depuis plus d’un mois sans intervention.
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT. Nous sommes désolés des désagréments ressentis, notamment concernant la signature électronique, problème qui a déjà été résolu. Nous vous recommandons d'utiliser votre espace locataire pour signaler ces problèmes afin que nous puissions apporter des améliorations continues. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services pour répondre aux attentes de nos résidents.
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1ContrôléZoé R. -
THIONVILLE (57) Location de Résidence BEAUREGARD à THIONVILLE
Personne ne nous réponds jamais. Personne ne réponds à nos besoin. Pour prendre nos sous, nos loyer démesurés par rapport au service il y a du monde, mais pour nous aidé et nous trouver des solutions il n’y a personne. Des gens travaillent à la MGEL passe leur temps à nous insulter nous les locataires et n’hésite pas à nous enfoncer à la place de nous aidé. « Les cas social ». Nous sommes ça.
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos valeurs prônent l'écoute et le respect, et il est troublant de lire que cela n'a pas été votre ressenti. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre retour est précieux. Nous vous invitons à nous fournir des détails supplémentaires via notre service client pour que nous puissions intervenir et résoudre ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
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1ContrôléUrie Djibril N. -
SAINT-DENIS (93) Location de Résidence MARRONNIERS à ST DENIS
Vous ne répondez jamais au mail, vous ne répondez jamais au formulaire en ligne, j’essaye de vous joindre depuis des mois mais impossible, je suis déçu .
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous vous prions de nous excuser pour notre manque de réactivité. Soyez assuré que notre Service Qualité va reprendre votre dossier immédiatement afin de corriger cette situation. Nous espérons ainsi résoudre vos problèmes rapidement et efficacement. Merci de votre compréhension et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
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1ContrôléShamim S. -
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (67) Location de Résidence LOUISE à STRASBOURG
bad experience...
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MGEL Logement a répondu le 16/06/2026
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons sincèrement cette situation. Pour nous aider à mieux comprendre et à résoudre ce problème, pourriez-vous nous fournir plus de détails ? Nous prenons vos préoccupations au sérieux et travaillons activement à améliorer nos services en nous basant sur le retour de nos locataires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des prochaines étapes.
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4ContrôléMickaéla Z. -
REIMS (51) Location de Résidence REIMS MOULINS à REIMS
Bel appartement, bien aménagé, bâtiment calme et propre. Je l’ai déjà recommandé.
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