Avis Clients de MGEL Logement - Location de Résidence à Strasbourg

Les logements sont corrects, cependant les services laissent à désirer. La porte du garage à vélo est condamnée depuis plus d’un an, les machines à lavées sont constamment en panne, le deuxième ascenseur n’a pas été réparé depuis plus d’un an, etc.. Le contact avec la MGEL est très compliquée, peu de réponses et surtout, peu d’actions sur les problèmes que l’on remonte.

Le suivi au sein de la résidence

Bien rapide dans les démarches

Mes 2 filles ont fait l'expérience MGEL LOGEMENT une à Nancy et la seconde à Strasbourg. J'ai toujours eu de bons contacts avec les différents interlocuteurs avec une mention spéciale pour Monsieur Attrash toujours très bienveillant et professionnel! Les logements sont bien équipés et les tarifs très corrects avec toutes charges comprises.

C’est une bonne résidence mais je trouve ca dommage que nous payons pour une buanderie alors que la moitié des machines sont cassées il y a des portes cassées aussi.

Très bien.

Je suis satisfaite dans l'ensemble, j'ai eu quand même du mal après plusieurs tentatives, d'accéder à mes quittances sur mon compte, mais malgré tout le problème a été réglé. Il n'y a plus de service à l'accueil et plus personne en astreinte lors des alarmes incendie, et c'est bien dommage.

Expérience absolument horrible je met une étoile parce que je peux pas mettre moins. Je me suis fait accusé d’harcèlement et de mensonge par le service client ce qui est absolument scandaleux. La buanderie n’est pas entretenue, les sèches linges ne marchent pas. Cela fait plus d’un an que j’ai signalé des problèmes de mon appartement et personne n’est venu les régler. Le local à poubelle est régulièrement sale. Rien n’est fait pour améliorer ces problèmes qui ont été signalé à de très nombreuses reprises. La seule chose qui fonctionne bien chez vous c’est votre insolence envers les locataires et le prélèvement du loyer.

bad experience...

Le services est bien