STRASBOURG (67)
Location de Résidence LOUISE à STRASBOURG
Je suis satisfaite dans l'ensemble, j'ai eu quand même du mal après plusieurs tentatives, d'accéder à mes quittances sur mon compte, mais malgré tout le problème a été réglé. Il n'y a plus de service à l'accueil et plus personne en astreinte lors des alarmes incendie, et c'est bien dommage.
STRASBOURG (67)
Location de Résidence LE PANCALISTE à STRASBOURG
Expérience absolument horrible je met une étoile parce que je peux pas mettre moins. Je me suis fait accusé d’harcèlement et de mensonge par le service client ce qui est absolument scandaleux. La buanderie n’est pas entretenue, les sèches linges ne marchent pas. Cela fait plus d’un an que j’ai signalé des problèmes de mon appartement et personne n’est venu les régler. Le local à poubelle est régulièrement sale. Rien n’est fait pour améliorer ces problèmes qui ont été signalé à de très nombreuses reprises. La seule chose qui fonctionne bien chez vous c’est votre insolence envers les locataires et le prélèvement du loyer.
MGEL Logement
a répondu le 16/06/2026
Cher client, Merci d'avoir partagé vos préoccupations. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier certains points. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous sommes déterminés à vous offrir un cadre agréable. Nous avons réparé les équipements communs, mais l’accès à votre appartement est nécessaire pour les interventions spécifiques. Par ailleurs, nous prenons très au sérieux le respect mutuel entre nos équipes et nos locataires. Nous sommes prêts à discuter des solutions pour améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement. Restons engagés pour un service de qualité. Cordialement, L’équipe M.G.E.L. LOGEMENT
ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (67)
Location de Résidence LOUISE à STRASBOURG
bad experience...
MGEL Logement
a répondu le 16/06/2026
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons sincèrement cette situation. Pour nous aider à mieux comprendre et à résoudre ce problème, pourriez-vous nous fournir plus de détails ? Nous prenons vos préoccupations au sérieux et travaillons activement à améliorer nos services en nous basant sur le retour de nos locataires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter des prochaines étapes.
STRASBOURG (67)
Location de Résidence SAINTE ODILE à STRASBOURG
Toutes les portes sont cassés, assenceur elle fonction pas!! Et l'odeur de poubelle, c'est un catastrophe !!
MGEL Logement
a répondu le 24/04/2026
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans notre résidence. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes des portes et de l'ascenseur, ainsi que l'odeur désagréable. Après avoir réuni les locataires, nous mettons en place des mesures de sécurité pour assurer un environnement agréable pour tous. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
METZ (57)
Location de Résidence AMPHITHEATRE à METZ
Rien ne va en toute sincérité. J’ai fait 3 résidence MGEL. Sauf celle de Strasbourg résidence Louise où tout est claire sinon amphithéâtre, Clotilde aubertin pffff. Faudrait trouver une autre manière de vous organiser. Et rénover vos logements
MGEL Logement
a répondu le 17/03/2026
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction au sein de certaines de nos résidences. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Nous sommes conscients des défis présentés et travaillons activement sur des solutions pour rénover et organiser au mieux nos résidences. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver ensemble des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre compréhension et votre patience.
STRASBOURG (67)
Location de Résidence SAINTE ODILE à STRASBOURG
La porte d'entrée centrale est ouvert à tous depuis plusieurs mois: qu'il du chauffage et de la sécurité des résidents L'ascenseur principal est en panne depuis plusieurs semaines La bouche de la VMC de ma cuisine était cassée à mon entrée dans le logement et n'a toujours pas été réparée. Une plaque de faux plafond au dessus de l'évier était partiellement retirée à mon entrée dans le logement; excédé par la poussière tombant sur ma vaisselle, j'ai remis la plaque mou même. Quelques temps plus tard, cette plaque a de nouveau été retiré partiellement en mon absence sans que je sois avisé du passage de l'entreprise; comment se sentir en sécurité quand nimporte pénétre dans mon appartement
MGEL Logement
a répondu le 02/03/2026
Cher client, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant la porte d'entrée et l'ascenseur. Ces problèmes dépendent en partie de nos partenaires, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible en coordination avec eux pour résoudre ces désagréments rapidement. Nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir votre confort et votre sécurité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Équipe M.G.E.L. LOGEMENT