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bad experience...
Le services est bien
Toutes les portes sont cassés, assenceur elle fonction pas!! Et l'odeur de poubelle, c'est un catastrophe !!
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans notre résidence. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes des portes et de l'ascenseur, ainsi que l'odeur désagréable. Après avoir réuni les locataires, nous mettons en place des mesures de sécurité pour assurer un environnement agréable pour tous. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes rapidement. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Rien ne va en toute sincérité. J’ai fait 3 résidence MGEL. Sauf celle de Strasbourg résidence Louise où tout est claire sinon amphithéâtre, Clotilde aubertin pffff. Faudrait trouver une autre manière de vous organiser. Et rénover vos logements
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction au sein de certaines de nos résidences. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Nous sommes conscients des défis présentés et travaillons activement sur des solutions pour rénover et organiser au mieux nos résidences. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver ensemble des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre compréhension et votre patience.
La porte d'entrée centrale est ouvert à tous depuis plusieurs mois: qu'il du chauffage et de la sécurité des résidents L'ascenseur principal est en panne depuis plusieurs semaines La bouche de la VMC de ma cuisine était cassée à mon entrée dans le logement et n'a toujours pas été réparée. Une plaque de faux plafond au dessus de l'évier était partiellement retirée à mon entrée dans le logement; excédé par la poussière tombant sur ma vaisselle, j'ai remis la plaque mou même. Quelques temps plus tard, cette plaque a de nouveau été retiré partiellement en mon absence sans que je sois avisé du passage de l'entreprise; comment se sentir en sécurité quand nimporte pénétre dans mon appartement
Cher client, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant la porte d'entrée et l'ascenseur. Ces problèmes dépendent en partie de nos partenaires, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible en coordination avec eux pour résoudre ces désagréments rapidement. Nous nous engageons à améliorer nos services pour garantir votre confort et votre sécurité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Cest un logement assez calme et propre. Japprécie énormément
Parfait aa
Lété dernier, alors quil était difficile de trouver un logement, jen ai trouvé un presque par hasard et il me plaît énormément.
Ascenseurs régulièrement hors service, couloirs sales, déchets dans.le hall central, sonnettes ne fonctionnent pas. Animatrice Résidence régulièrement aux abonnés
Cher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et nous comprenons votre frustration face aux ascenseurs hors service et à l'état des lieux. Soyez assuré que des pièces sont en commande auprès de notre ascensoriste pour résoudre ce problème. L'animatrice n'est pas toujours présente mais il s'agit d'une étudiante à temps partiel. De plus, nous renforçons nos protocoles de nettoyage et d'entretien pour améliorer votre expérience. Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Avant, il y avait beaucoup plus de retour sur les demandes et plus dinformations. Maintenant les locataires doivent se débrouiller par eux-mêmes. Ce qui est dommage soit harceler les services clients.
Nous vous remercions pour votre retour dexpérience. Nous comprenons votre frustration concernant la diminution du retour d'information et l'importance d'un service client réactif. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer constamment nos services. En tant que gestionnaire, nos actions dépendent en partie des propriétaires, mais nous nous engageons à renforcer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Votre satisfaction reste notre priorité.
