BROU-SUR-CHANTEREINE (77)
Location de Résidence RELAIS DE CHELLES à BROU SUR CHANTEREINE
Lamentable
MGEL Logement a répondu le
24/04/2026
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que vous ayez été déçu, ce qui n'est jamais notre intention chez M.G.E.L. LOGEMENT. Vos observations nous indiquent qu'il y a des améliorations à apporter, et nous travaillons pour y remédier. Cependant, il est intéressant de noter que certains de nos clients, malgré des frustrations, choisissent de revenir, ce qui met en lumière notre potentiel à les satisfaire quand tout va bien. Nous restons engagés à améliorer nos services et à veiller à ce que leurs séjours futurs soient à la hauteur de leurs attentes. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
BROU-SUR-CHANTEREINE (77)
Location de Résidence RELAIS DE CHELLES à BROU SUR CHANTEREINE
Un des de eux ascenseurs est hors service depuis un an, le deuxième l'est depuis plus que 20 jours. En tant qu'habitant du 6 ème étage, descendre et remonter les escaliers devient une horreur! En plus de l'eau qui coule dehors tout le temps, l'odeur et la saleté
MGEL Logement a répondu le
17/03/2026
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous reconnaissons les difficultés avec les ascenseurs et l'entretien général du bâtiment. Oui, nous sommes conscients des problèmes sur cette résidence et nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer la situation. Soyez assuré que des efforts intensifiés sont en cours pour une résolution rapide et durable. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT.
BROU-SUR-CHANTEREINE (77)
Location de Résidence RELAIS DE CHELLES à BROU SUR CHANTEREINE
Impossible de contacter correctement mgel. Loyer cher alors qu'il y a constamment des problèmes dans le bâtiment. Salle de sport avec des appareils défectueux, pas d'ascenseur, on devait avoir un truc pour se reposer (j'ai oublié le nom ) ce n'est pas la. Augmentation du loyer alors que le prix n'est pas à la hauteur du service.
MGEL Logement a répondu le
17/03/2026
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Nous comprenons votre frustration, et nous nous engageons à améliorer nos services. Actuellement, nous travaillons à la mise en place d'un formulaire de contact sur notre site pour faciliter vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour offrir une meilleure expérience à nos résidents. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
BROU-SUR-CHANTEREINE (77)
Location de Résidence RELAIS DE CHELLES à BROU SUR CHANTEREINE
Je suis étonnée quils demandent notre avis sur les services, comme si ils étaient pas au courant quils ya aucune organisation dans leurs résidences . Je ne vais jamais recommander ce logement à quelquun. Le personnel est juste absent aucun problème nest réglé, personne ne répond au téléphone aux mails cest nimporte quoi
MGEL Logement a répondu le
19/02/2026
Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT. Nous regrettons sincèrement l'absence de satisfaction que vous mentionnez. Votre retour est pris très au sérieux. Nous sommes conscients des problèmes organisationnels que vous avez signalés et travaillons activement à améliorer nos services. Je vous invite à nous écrire à [email protected]. Nous veillerons à ce que notre Responsable de Résidence vous contacte rapidement. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
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Location de Résidence RELAIS DE CHELLES à BROU SUR CHANTEREINE
Je ne conseille vraiment pas
MGEL Logement a répondu le
07/11/2025
Cher client, Votre commentaire a au moins le mérite de la concision. Nous sommes sincèrement désolés dapprendre que votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT na pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons lentière responsabilité de cette situation et aimerions en savoir plus pour pouvoir nous améliorer. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur des attentes de nos résidents. N'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
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J'apprend à connaitre cette entreprise mais les débuts me convainquent
MGEL Logement a répondu le
04/06/2025
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT démarre bien. Notre équipe s'efforce d'offrir un service réactif et chaleureux. On espère continuer à vous convaincre, pourquoi pas jusqu'aux 5 étoiles ? 😉 N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. À très bientôt dans nos logements, où nous ne lavons pas seulement le linge mais aussi les soucis ! 🤗
BROU-SUR-CHANTEREINE (77)
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Un service médiocre
MGEL Logement a répondu le
03/06/2025
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience décevante avec M.G.E.L. LOGEMENT. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur. Votre retour est essentiel et nous aimerions en savoir plus sur les services spécifiques qui ont posé problème. Cela nous permettra d'améliorer notre prestation et d'éviter ces désagréments à l'avenir.
Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre confiance prochainement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter directement.