Maxime P.
Location de Résidence DE LA MAINE à ANGERS
Résidence en dégradation de par l'irrespect des résidents qui ne sont pas sanctionnés (du moins pas assez pour que cela s'améliore), un ascenseur en panne en permanence sans indemnisation sur le loyer, odeur de cigarette depuis des semaines.
L'équipe s'occupant de la résidence est un point fort tout de même, ils sont agréables, accessibles et accueillants mais ce n'est pas suffisant.
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Réponse de l'entreprise
Cher locataire, votre satisfaction est notre principale préoccupation. C'est pourquoi nous vous remercions d'avoir publié un avis. Concernant les problèmes de voisinage, nous comprenons que cela peut être gênant. Malheureusement, ces comportements ne relèvent pas directement de notre gestion. Toutefois, si les troubles deviennent trop importants, n'hésitez pas à contacter notre équipe régionale ou bien l'animateur de votre résidence. Ils pourront intervenir et rappeler les règles de vie en communauté. Bien cordialement, Le service Qualité
Détails de la note
- Accueil et accompagnement 7/10
- Professionnalisme des interlocuteurs 10/10
- Délai de traitement des demandes 1/10
- Qualité des prestations et services 1/10
- Rapport Qualité / Prix 4/10
- Recommandation 0/10