Les logements sont très biens, la résidence est calme, les personnes en charge sont toujours sympathiques et à l'écoute. Juste la qualité du petit dej et des réparation qui a diminué.
C'est bien, mais quelques choses peuvent être améliorées.
Cher locataire,
Nous vous remercions d'avoir publié un avis, ceux-ci nous permettent de nous améliorer.
Je vous recommande de bien vouloir nous contacter à : [email protected]
pour nous signaler ces éléments que nous devons améliorer.
Bien cordialement,
Le service Qualité
Je recommande!
Chère locataire,
Nous vous remercions d'avoir publié un avis car ceux-ci nous permettent de nous améliorer.
Un grand merci pour votre commentaire mais, si je puis me permettre, certains notes que vous nous avez attribuées ne reflètent pas nécessairement ce commentaire positif !
C'est pourquoi, si quelque chose ne vous a pas pleinement satisfaite, je vous recommande de nous contacter à : [email protected]
Bien cordialement,
Le service Qualité
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Très belle résidence avec une bonne ambiance. Prix légèrement excessif
les delais de traitement sont bien trop long, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone c’est toujours compliqué je suis resté pendant des mois dans un appartement pleins de moisissures j’ai dû batailler pour qu’on me change de logement ou que l’on fasse intervenir quelqu’un
Chère locataire,
Nous comprenons votre mécontentement et soyez sûr que nous prenons en compte votre avis.
Dans les problèmes que vous décrivez, nous n'avons malheureusement pas toujours la latitude suffisante pour pouvoir agir. Nous dépendons de l'accord du propriétaire pour la réalisation de travaux importants et les délais sont souvent longs quand il s'agit de faire intervenir les assurances. En outre, nous n'avons pas toujours de logements disponibles pour pouvoir effectuer les changements.
Toutefois, si votre problème n'est pas résolu vous pouvez déposer une réclamation à : [email protected]
Bien cordialement,
Le service Qualité
Appartement agréable, toutefois très peu meublé
Chère locataire,
Nous vous remercions d'avoir publié un avis, c'est un moyen pour nous permettre de nous améliorer
Votre appartement n'est pas un meublé, il est seulement équipé avec le mobilier de base, cela peut dont expliquer votre impression.
Certaines des notes que vous nous avez attribuées ne sont pas bonnes et il serait important pour nous d'en savoir plus. Si vous êtes d'accord, faites une réclamation à [email protected] nous prendrons en compte vos remarques.
A très bientôt,
Le service Qualité MGEL Logement
Juste satisfaite
Rien à dire sur la résidence ; tout est parfait
La résidence est accessible et sécurisée
J'ai eu des souris chez moi, j'ai prévenu l'acceuil, je lui ai dis que j'ai des phobies je m'inquiète je n'arrive pas à bien dormir, j'attends la dératisation personne n'est venu chez moi pour voir s'il y a des trous. En plus je m'éléctrocute chez moi.
Chère locataire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis, nous prenons vos remarques très au sérieux.
Dès à présent nous informons les équipes concernées pour qu'elles prennent contact avec vous afin de résoudre vos problèmes rapidement.
Bien cordialement,
Service Qualité MGEL Logement
Ma note relève d'un problème de machine à laver non entretenue et/ou en panne, donc obligé de faire ses lessives dans un autre bâtiment mais le problème est identique dans l'autre bâtiment.
Baisse des prestations en général, malgré les différentes options payantes par rapport au début.
La localisation est très attractive, le personnel est professionnel et sympathique, les services sont excellents, et la propreté remarquable.
Il est agréable de vivre dans cette résidence
C'est dommage d'avoir juste mis des portes de placard sans aucun aménagement à l'intérieur
Bonne résidence
Mgel Logement est un trés bon service.
Plaque de cuisson défaillante jamais changer + ascenseur défaillant.
Interdiction d’attacher ma trottinette électrique par un membre du personnel dans la cours de la résidence alors que celle ci ne dérange pas voyant que peine à monter mes courses . Le personnel intervient que pour contraindre mais pas pour résoudre les problèmes !
En terme de prix du loyer, ces logements sont parfaits pour un étudiant
Difficultés à prendre contact pour l’état des lieux d’entrée et annulation du rdv le jour même. Appartement loué cher pour ce qu’il en est + très sale lors de l’état des lieux.
