bonne résidence
Ce serait vraiment bien d’ajouter un veilleur de nuit dans la résidence. Elle n’est pas sécurisée du tout, et en cas d’incident, il n’y a personne pour intervenir. En plus, quand certains oublient leur carte, ils peuvent rester dehors 2 à 3 jours si l’animateur est absent.
Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant la sécurité. Bien qu'il ne soit pas possible de mettre en place un veilleur de nuit, nous tenons à vous assurer que M.G.E.L. LOGEMENT est engagé à offrir un cadre de vie sûr et agréable. Nous prenons vos commentaires en compte sérieusement pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à vous offrir un service de qualité.
Qualité du service laisse à désirer
cela c’est quelque peu amélioré
Cher client,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de constater du progrès, même si le service peut encore s'améliorer. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à offrir un habitat calme et propre, comme l'ont souligné certains de nos heureux résidents. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui "laisse à désirer" afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager vos suggestions. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécions votre aide pour atteindre cet objectif.
Cordialement,
L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Calme et propre
Aucune réactivité reponse moyenne d'un mail =14 jours , entretien peinture rénovation inexistante des prix exagéré sur la location des meubles etc... plus de 30 euros par mois? Vendez les nous direct tant qu'à faire pour des meubles plus que basic bref beaucoup de choses a dire
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous nous engageons à offrir un rapport qualité-prix optimal tout en maintenant nos logements en bon état. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes concernant la réactivité et l'entretien. Des améliorations sont en cours pour mieux répondre à vos besoins. Votre retour est précieux pour nous et sert à renforcer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance complémentaire. Merci pour votre compréhension.
Bonne maintenance technique des logements
Ascenseurs en panne trop souvent malgré les remarques
J'habite au 4eme étage, je suis en situation d'handicap et j'ai des difficultés à sortir de chez moi sans acsenseur
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur la maintenance de nos logements. Nous comprenons l'importance cruciale des ascenseurs, particulièrement pour nos résidents en situation de handicap, et nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients causés. Nous travaillons actuellement avec notre société de maintenance, mais attendons des pièces nécessaires pour réparation. En attendant, n'hésitez pas à solliciter nos équipes en journée pour tout soutien supplémentaire. Notre engagement est de garantir un environnement confortable et accessible à tous nos résidents.
Sans commentaire
Bonjour ! Même si vous nous laissez "sans commentaire", nous, à M.G.E.L. LOGEMENT, nous adorons les commentaires. Ils éclairent notre journée et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que votre séjour a été agréable et que vous n’hésitez pas à revenir nous raconter votre expérience. Nous sommes fiers d’offrir un environnement à la fois pratique et accueillant. Votre contribution est précieuse pour continuer d’éclairer nos efforts. À très bientôt pour, nous l'espérons, de nouvelles aventures à partager !
Très bonne résidence
Je suis satisfait de mon logement
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre logement chez M.G.E.L. LOGEMENT. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours à cœur pour continuer à améliorer nos services. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait nous faire gagner ces petites étoiles en plus. Nous sommes toujours prêts à ajouter un peu de magie dans votre expérience ! 😊 À très bientôt !
Sans commentaire
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, même s'il est sans commentaire. À M.G.E.L. LOGEMENT, nous aimons les énigmes, mais parfois, nous avons besoin d'un peu plus d'indices pour améliorer notre enquête. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected], nous sommes tout ouïe ! En espérant vous lire bientôt pour finalement percer les mystères du logement parfait. 😊
J'apprend à connaitre cette entreprise mais les débuts me convainquent
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M.G.E.L. LOGEMENT démarre bien. Notre équipe s'efforce d'offrir un service réactif et chaleureux. On espère continuer à vous convaincre, pourquoi pas jusqu'aux 5 étoiles ? 😉 N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. À très bientôt dans nos logements, où nous ne lavons pas seulement le linge mais aussi les soucis ! 🤗
Je trouve souvent des problèmes au logement Ou il faut que j att des jours et jours pour avoir une réponse auprès de l animateur pour ensuite attendre l intervention du personnel (techniciens etc) ce processus complexe me fatigue franchement.
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec M.G.E.L. Logement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos préoccupations concernant les délais et la communication avec notre personnel sont prises très au sérieux. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre réactivité et simplifier le processus d'intervention. Nous vous encourageons à détailler vos problèmes spécifiques en nous écrivant à [email protected], ainsi nous pourrons agir plus efficacement. Merci de votre patience et de nous permettre de nous améliorer.
Un service médiocre
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience décevante avec M.G.E.L. LOGEMENT. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur. Votre retour est essentiel et nous aimerions en savoir plus sur les services spécifiques qui ont posé problème. Cela nous permettra d'améliorer notre prestation et d'éviter ces désagréments à l'avenir.
Nous vous remercions de votre patience et espérons regagner votre confiance prochainement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
L'équipe M.G.E.L. LOGEMENT
Merci pour votre logement
Merci à l’équipe pour sa réactivité et sa bonne humeur.
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous séduire par sa réactivité et sa bonne humeur. Chez M.G.E.L. LOGEMENT, c'est effectivement pour cela que nos équipes se lèvent le matin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous vont droit au cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou pour partager encore plus de bons moments. À très bientôt, nous l'espérons !
L'accompagnement plus précisemment avant l'entrée au logement est très satisfaisant. Toutefois les démarches administratives sont trop confuses, parfois assez explicites
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Chez M.G.E.L. LOGEMENT, nous sommes ravis que notre accompagnement avant l'entrée au logement vous ait satisfait. Nous visons à rendre cette expérience aussi ensoleillée qu'une journée d'été. 😊 Concernant les démarches administratives, nous vous remercions d'avoir souligné ce point et serions ravis d'avoir vos précisions pour les améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. On espère vous revoir bientôt pour continuer à rendre votre expérience aussi fluide que possible !
Logements propres et sain, rien à dire sur ça.
Niveau services (options) on devrait payer individuellement seulement se que l’on cherche et pas dans un pack ( par exemple juste avoir accès à la laverie, la wifi etc ) car je n’utilise pas le local vélo et pour le petit déjeuner je n’y vais pas spécialement tous les jours car je trouve que celui ci n’est pas assez varié, ça manque de fruits… etc etc.
Parfois les sèche linge bug aussi, après ça c’est les machines en soit on n’y peut rien.
Mais sinon c’est une résidence où on s’y sent bien. Ça
Personnel sympathique, bienveillant et rapide en cas de besoin
Bien très bien
La résidence est bien, j'aimerai juste attiré l'attention sur la gestion qui prend souvent un peu trop de temps avant d'agir sur un problème.
Mais sinon au top, résidence calme.
Cher locataire,
Nous vous remercions d'avoir publié un avis et surtout pour vos commentaires.
Vos remarques concernant les délais d'intervention seront pris en compte dans nos plans d'amélioration de la qualité de nos services.
Bien cordialement,
Le Service Qualité
